CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ HOÀN TIỀN

  • Do đặc thù sản phẩm là khóa học trực tuyến, khách hàng sẽ nhận quyền truy cập ngay sau khi thanh toán.

  • Vì vậy, không áp dụng đổi trả hoặc hoàn tiền sau khi đã cấp quyền truy cập.

  • Nếu phát sinh lỗi hệ thống khiến khách hàng không thể truy cập khóa học, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất. Trường hợp không thể khắc phục được sự cố, chúng tôi sẽ:

    • Hoàn trả toàn bộ học phí, hoặc

    • Đổi sang khóa học khác có giá trị tương đương (theo lựa chọn của khách hàng).